Menu

אימון למנהלים

אימון אישי להתמודדות עם דובי גריזלי

"סטטוס" הירחון לחשיבה ניהולית  הקדיש את גיליון חודש אוגוסט 2009  לעולם השיווק והמכירות. תקופה זו שמתאפיינת בזמן מיתון עבור מדינות רבות , מאלצת ארגונים רבים לבדוק ולשנות את האסטרטגיה שלהם ולהתאימה לתנודות השוק. הלחץ על בעלי תפקידים כגון אנשי מכירות הולך וגובר.  תפקידם של אנשי מכירות בתקופה זו הוא לדאוג שמוצרים שהם מוכרים יהיו נגשים למשתמש. איש מכירות שאימנתי אמר לי פעם שבזמנים אלו הוא מרגיש שהלקוחות שלו הם דובי גריזלי אגרסיביים שיודעים שהתקופה קשה והלחץ להורדת מחירים הוא קשה ביותר להתמודדות.אימון אישי לאנשי מכירות יסייע בשדרוג מיומנויות הכרחיות  לשיפור המכירות .

מהן המיומנויות שאימון אישי  יסייע בהתמודדות עם לקוחות?

תכנון.

במחקר  שבדק את התנהגותם של מנהלי מכירות מצליחים ,הסתבר שמה שאפיין את צוות המכירות הוא בניית תחזית מדויקת הכוללת תכנון מפורט ומדויק  של יעדים יומיים לאנשי הצוות. תהליך של אימון אישי יסייע לאיש המכירות לקחת מטלה מורכבת ולפרק אותה למטלות קטנות יומיות. כאשר המאמן האישי מבקש מאיש המכירות לחשוב על מטרה שברצונו לבצע בחייו הפרטיים , והוא לוקח על עצמו משימה אישית לפרק אותה למטלות קטנות, על פי רוב אז חלה ההטמעה. בתהליך של אימון אישי אנו לומדים לחקור את ההצלחות שלנו בעבר במשימות דומות שהוטלו עלינו,, מה היה שם שאפשר לנו לחוות הצלחה, וכיצד אנו יכולים לנצל זאת לעמידה במשימה העכשווית. לאחר איתור ההצלחות ,אנו מגדירים יעדים כמותים ואיכותיים שברצוננו להשיג ומדדי הצלחה.

אחריות

פיתוח אחריות אישית הוא אחד ממפתחות ההצלחה למכירה. לעתים אנשי מכירות שנתקלים בקושי ,אינם ממהרים להתייעץ עם קולגות ו/או מנהל המכירות מחשש  שהתייעצות עלולה להתפרש כחולשה. על כן , בתהליך של אימון אישי לאיש מכירות מאמן אישי יסייע לאיש המכירות כיצד ליישם את הערך של שותפות בחיים המקצועיים.

למידה.

אחת מהנחות היסוד של עולם NLP ואימון אישי שכל כשלון הוא משוב להצלחה, ועל כן,כשלון במכירות  או אי עמידה בכל היעדים דורש מאיש המכירות לא להתייאש ולערוך תחקירים לצורך למידה , והובלת מכירה באופן אפקטיבי יותר בפעם הבאה.

הרגלים.

 

אחד מההרגלים החשובים שתהליך אימון אישי מסייע באימוצו הוא קריאה של חומר מקצועי. למידה אינה מתרחשת תמיד רק באופן פורמאלי תמורת תשלום לקורס מכירות כזה או אחר, אלא שקישדה על קריאת ספרים ,מאמרים מקצועיים והקשבה להרצאות אינטרנטיות.

פוליטיקה ארגונית